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1. Quelles sont les formes de paiement ?

Vous pouvez payer par Paypal, avec carte de crédit (MasterCard, Visa, 4B, American Express) à travers une passerelle de paiement ou avec virement bancaire.

Nous n’avons jamais accès aux données bancaires de nos clients qui sont traitées directement par les différentes passerelles des entités bancaires citées ci-dessus. Chez The Sewing Box vos achats sont 100% sécurisés.

2. Quels sont les frais d’envoi, les moyens de livraison et les délais de livraison ? Faut-il faire une commande minimum ?

Les frais d’envoi peuvent être gratuits et nous faisons tout pour que les articles arrivent chez vous le plus vite possible. Il n’existe en tout cas aucun frais minimum d’envoi et nous pouvons livrer les commandes par courrier normal ou par transporteur. N’hésitez pas à consulter la table d’envoi ci-dessous avec les délais de livraison en fonction de votre pays.

3. Vous faites des envois partout dans le monde?

Oui, partout dans le monde. Pour plus d’information à ce sujet, nous vous invitons à regarder le point 2 ou le paragraphe sur les points de vente. Diffusion d´linformation personnalisée (info@thesewingboxmag.com )

4. Est-il possible de retourner un article acheté chez thesewingboxmag.com?

S’il y a une erreur de notre part sur votre commande ou si l’article est arrivé détérioré, vous devez nous renvoyer le produit dans un délai de 10 jours à partir de la date commande.

Pour pouvoir faire le remboursement, les produits devront nous être retournés neuf, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Dans le cas de retours qui ne rentrent pas dans ces cas de figure, merci de nous contacter à l’adresse suivante info@thesewingboxmag.com pour convenir d’un changement d’article ou d’un remboursement.

Nous prenons en charge les frais de retour.

5. Où peut-on acheter vos livres, vos produits de papeterie et les kits de couture ?

Nos livres sont en vente sur tous les continents dans les grands magasins et les librairies spécialisées ou sur notre boutique online (consultez le paragraphe “points de vente” pour plus d’information).

Cependant, la plupart de nos articles de papeterie et nos kits de couture sont vendus en exclusivité sur notre boutique online www.thesewingboxmag.com.

6. Quel niveau de connaissances doit-on avoir pour pouvoir travailler avec vos livres ?

Nos livres sont conçus pour un large public. Aussi bien pour les experts que pour les débutants qui trouveront des images, des illustrations et des instructions faciles à suivre.

Pour les moins experts, nous avons conçu un espace de téléchargements avec le glossaire des mots utilisés et des définitions de techniques de couture, broderie et crochet.

7. Où êtes-vous situés ? Comment puis-je vous contacter ?

Nous sommes à Séville et vous pouvez nous contacter de plusieurs façons :

E-mail: info@thesewingboxmag.com
Téléphone : 00 34 954 184 200
Adresse postale : Centro de negocios Torre de los Remedios. Avenida República Argentina, 24, 2ª planta. 41011 Sevilla.

8. Que faut-il faire pour devenir un point de vente de livres, de kits et d’articles de papeterie de The Sewing Box ?

Si vous souhaitez vendre nos produits, kits ou articles de papeterie, veuillez nous écrire à l’adresse email suivante: roberto@elcostureropattern.com

9. Comment puis-je collaborer ou travailler pour vous?

Nous sommes toujours à la recherche de personnes créatives et motivées pour réaliser des patrons, illustrer des couvertures ou collaborer sur notre blog… Si vous êtes un vrai fan du Do it Yourself, n’hésitez pas à nous contacter sur info@thesewingboxmag.com

Country Cost Shipping method Order
Spain, Islas Baleares, 4,50 48/72h (Express) 0€
Ceuta y Melilla 0,00 48/72h (Express) > 60€
0,00 7/10 days (post mail) 0 €
Spain (Canarias) 0,00 7/10 días (post mail) 0 €
Western Europe 7,50 48/72h (Express) 0-20€
4,50 10/15 days (post mail) 0-20€
12,50 48/72h (Express) 20-50€
10,00 10/15 days (post mail) 20-50€
0,00 48/72h (Express) > 60€
United States 17,00 5/10 days  (Express) 0-20€
8,50 15/20 days (post mail) 10-20€
4,50 15/20 days (post mail) 0-10€
23,50 5/10 days (Express) 20-50€
15,50 15/20 days (post mail) 20-50€
Asia 17,00 5/10 days (Express) 0-20€
8,50 15/25 days (post mail) 10-20€
4,50 15/25 days (post mail) 0-10€
23,50 5/10 days (Express) 20-50€
15,50 15/25 days (post mail) 20-50€
México 15,50 5/15 days (Shipping Express from Spain) 0-20€
 2,00 7/10 days (post mail shipping from Mexico DF) 10-20€
2,00 7/10 days (post mail shipping from Mexico DF) 0-10€
17,00 05/15 days (Shipping Express from Spain) 20-50€
2,00 7/10 days (post mail shipping from Mexico DF) 20-50€
Central America, South America 29,00 5/15 días (Express) 0-20€
8,50 15/25 días (post mail) 10-20€
4,50 15/25 días (post mail) 0-10€
30,50 5/15 días (Express) 20-50€
16,50 15/25 días (post mail) 20-50€

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