El proceso de compra es muy sencillo, desde cualquier botón de compra en la web, accederás a la plataforma de pago, desde ahí, podrás finalizar la compra a través de los medios de pago habilitados (PayPal, Tarjeta de Crédito); nada más procesar el pago recibirás un email confirmando la compra y un enlace para descargar el anexo digital. 

La opción gratuita se envía por correo ordinario 24 horas después de realizar el pedido, lo recibirás en los siguientes 7/10 días.

Si lo compras y añades la opción de mensajería privada, según el día que lo hayas comprado,  lo recibes en un plazo de 48/72h. Recuerda que este plazo en el envío express puede verse alterado, por los días no laborables. Puedes consultar las condiciones generales  de venta a través del siguiente enlace (https://tsbm.industriasi.com/es/preguntas-frecuentes/)

El envio una vez sale de las oficinas de The Sewing Box entre 24/48h desde la recepción del pedido, queda bajo la responsabilidad de correos en la modalidad de envio gratuito o de la empresa de transporte en el envio express. Cualquier retraso o contingencia, a partir de los plazos de envio establecidos, quedan bajo la responsabilidad de la empresa de transporte. Los plazos de devolución del pedido en el caso de no poder ser entregado inicialmente, ascienden a 28 días laborables.

Recuerda que cuando realizas un pedido, usted es responsable de los detalles de envio de su dirección; si los datos son incorrectos  no seremos responsables si su pedido se pierde en el tránsito. Si la empresa de transporte nos devuelve por estos problemas su compra, se le cobrara y posteriormente reenviará a la dirección correcta. Pueden trascurrir 28 día habiles hasta que nos devuelvan el pedido.

No obstante desde The Sewing Box  estaremos pendientes y  trataremos de resolver cualquier contingencia que pueda surgir desde el número de teléfono 954184200

En español, puedes encontrar alguna abreviatura en inglés, pero la explicación de lo que significa y cómo debes aplicarlo, está detallada en cada patrón.

No, son solo los patrones, pero todos los proyectos están realizados con Casasol. Tanto el libro como los materiales, están disponibles en los 50 puntos de venta reseñados.

Los envíos de ejemplares físicos son para península, Baleares y Canarias. Para el resto del mundo se habilitarán tarifas de venta para los envíos físicos fuera de España.

También, dependiendo de donde estés puedes reservar o comprar tu ejemplar en alguno de los puntos de venta internacionales en Chile, Perú, Panamá y Costa Rica.

Puedes consultar todos los puntos de venta exclusivos en nuestra web por si prefieres comprar tu ejemplar en tu tienda favorita.

Consúltanos e intentaremos ayudarte en al medida de los posible a la mayor brevedad.

La mayoría de puntos de venta exclusivos son tiendas que trabajan habitualmente con Casasol, en cualquier de ellas podrás encontrar el material necesario o encargarlo.

Los proyectos están explicados paso a paso, tienes una guía complementaria extra descargable donde encontrarás recursos muy útiles sobre nudos de macramé por ejemplo, o algunas técnicas específicas de ganchillo, o punto y otros.

Para solventarte cualquier duda estamos a tu disposición en info@tsbm.industriasi.com

O vía teléfono: 954 184 200.